Na obranu práva rómskych komunít udržiavať svoje kultúrne tradície František uviedol, že nadišiel čas vykoreniť stáročné predsudky, predpojatosť a vzájomné nezhody, ktoré neraz tvoria základ diskriminácie, rasizmu a xenofóbie.
Útulok riadi pápežovo osobné charitatívne oddelenie, ktoré za niekoľko uplynulých mesiacov otvorilo aj holičstvo a sprchy pre bezdomovcov žijúcich v blízkosti Námestia svätého Petra.
V pravdepodobne prvom verejnom vyjadrení o svojom nástupcovi Benedikt povedal, že František „je plne v zhode“ s koncepciou Jána Pavla II. o kľúčovej úlohe milosrdenstva v cirkvi.
Predošlí pápeži umývali nohy len duchovným vo Vatikáne, avšak František od svojho zvolenia za pápeža v roku 2013 začleňuje do tohto liturgického rituálu aj širšie skupiny ľudí.