Priemyselné podniky už nehľadajú iba externých kontrolórov kvality. Čoraz viac potrebujú partnerov, ktorí dokážu predchádzať výpadkom výroby, riadiť kvalitu priamo v závodoch a rýchlo reagovať na tlak v dodávateľských reťazcoch. Slovensko-česká časť skupiny Exact x Forestall, pôsobiaca v oboch krajinách už 20 rokov, stavia ďalšiu etapu rastu práve na tejto zmene trhu.
Rebranding odráža zmenu trhu
Spoločnosť Exact x Forestall, predtým známa ako Exact Systems, ukončila strategickú transformáciu a rebranding. Nový názov a vizuálna identita majú signalizovať širší posun v priemysle: tradičné triedenie a opravy dielov už dodávateľom ani výrobcom nestačia. Firmy v automotive, elektrotechnike či sériovej výrobe potrebujú dostupné technické kapacity, operatívnu podporu a riešenia, ktoré znižujú riziko odstávok.
„Naši ľudia už dávno nie sú len kontrolórmi na konci linky. Stali sa z nich krízoví manažéri na plný úväzok,“ hovorí Radovan Meleš, generálny manažér Exact x Forestall pre Slovensko a Českú republiku. Podľa neho je rozhodujúce, aby firma vedela nasadiť odborníkov priamo do výroby a zachytiť problém skôr, ako prerastie do finančných strát alebo zastavenia procesov. „Rebranding pre nás nie je kozmetická zmena. Je to pomenovanie toho, čo od nás zákazníci v posledných rokoch očakávajú čoraz častejšie – nielen kontrolu, ale schopnosť predvídať riziká a stabilizovať výrobu,“ dopĺňa R. Meleš.
Od kontroly dielov k partnerstvu vo výrobe
Základom podnikania zostáva kontrola kvality – výber, oprava a triedenie dielov, komponentov a hotových výrobkov. K hlavným zákazníkom patria dodávatelia pre automobilový priemysel a výrobcovia automobilov, ale aj podniky z oblasti elektroniky, domácich spotrebičov či kozmetiky.
Mení sa však rozsah služieb. Exact x Forestall dnes popri sortingu ponúka rezidentný inžiniering, technickú a procesnú podporu, audity, školenia, personálne zabezpečenie aj prevádzkové riešenia pre závody. Podľa Stanislava Nováka, manažéra rozvoja podnikania, „dodávateľ alebo automobilka tak nezískava iba externú kontrolu kvality, ale partnera schopného riešiť problém v reálnom čase. Zákazník dnes nechce čakať na report po skončení zmeny. Potrebuje vedieť, čo sa deje okamžite, aké má možnosti a kto prevezme zodpovednosť za ďalší postup.“
Rezidentný inžinier chráni plynulosť výroby
Rezidentný inžinier pôsobí priamo v závode zákazníka. Prepája výrobcu, dodávateľa a výrobný tím, zrýchľuje komunikáciu a zabezpečuje, aby sa technický problém riešil tam, kde vzniká. V prostredí, v ktorom môže aj niekoľkohodinové zastavenie linky znamenať výrazné straty, má takáto služba priamy ekonomický význam.
Najväčšou hodnotou rezidenta je rýchlosť. Keď je človek priamo v závode, vie problém nielen opísať, ale aj okamžite koordinovať riešenie medzi výrobou a dodávateľom.
„Ak sa chyba objaví vo výrobe bez lokálnej technickej podpory, komunikácia s dodávateľom sa môže natiahnuť na dni a medzičasom pribúdajú ďalšie potenciálne chybné komponenty. Rezidentný inžinier vie problém okamžite zdokumentovať, posunúť ho dodávateľovi a pomôcť zastaviť jeho šírenie ešte predtým, ako zasiahne ďalšie fázy výroby,“ vysvetlil Alojz Moskal, operačný manažér spoločnosti pre Slovensko.
Externé sklady uvoľňujú kapacity závodov
Dôležitou súčasťou ponuky služieb firmy, ako aj konkurenčnou výhodou, sú externé sklady, tzv. centrá kvality, v ktorých sa kvalita komponentov kontroluje mimo priestorov ich výroby. Klientom to šetrí priestor, čas, ľudí aj logistické náklady. Exact x Forestall na Slovensku využíva sklady v Kysuckom Novom Meste, Dolnom Kubíne a Skalici; ďalšiu prevádzku má v Česku – vo Svitavách. Kysucký sklad má plochu 850 štvorcových metrov, deväťmetrový strop a technológie spĺňajúce požiadavky automotive. Jeho súčasťou je aj ESD zóna určená na kontrolu komponentov pre elektromobilitu. Podľa firmy dokáže kapacitne obslúžiť dvanásť pracovísk súčasne podľa potrieb viaczmennej prevádzky.
Radovan Meleš potvrdzuje, že externý sklad je pre klienta spôsob, ako dostať kontrolu kvality mimo úzkeho hrdla vlastnej výroby. Uvoľní si priestor aj ľudí a zároveň nestráca kontrolu nad procesom.
Celá skupina pôsobí v trinástich krajinách a svoje riešenia implementuje v stovkách priemyselných závodov. Jej európska sieť centier kvality presahuje 25-tisíc štvorcových metrov a zahŕňa aj prevádzky v Poľsku, Maďarsku, Nemecku, Rumunsku, Španielsku, Portugalsku, Holandsku či Turecku.
Regionálna sieť podporuje rast
Slovenská a česká pobočka začínali pred 20 rokmi s minimálnym kapitálom a jedným zamestnancom. Dnes majú spolu tím s viac ako 1 500 prevádzkovými pracovníkmi, spolupracujú s vyše stovkou značiek a mesačne generujú obrat približne štyri milióny eur. Na Slovensku spoločnosť dosahuje ročné tržby blížiace sa k 19 miliónom eur.
Postavenie firmy na trhu potvrdzuje aj aktuálny rebríček Najväčší v biznise, v ktorom sa Exact x Forestall zaradil medzi troch najväčších poskytovateľov kontroly kvality na Slovensku. Rebríček zostavuje The Slovak Spectator v spolupráci s denníkom SME a spoločnosťou Finstat a porovnáva najväčšie firmy a inštitúcie v päťdesiatich kategóriách.
Prevencia nahrádza hasenie problémov
Nové pomenovanie Exact x Forestall vystihuje ambíciu firmy posunúť sa od reaktívnej kontroly k prevencii. V praxi to znamená podporu pri nábehu nových liniek, optimalizáciu pracovísk, riadenie kvality, analýzu chybovosti a rýchle zásahy pri rizikách v dodávateľskom reťazci. Pre priemyselné podniky, ktoré fungujú pod tlakom nedostatku odborníkov a rastúcich nárokov na efektivitu, sa tak kontrola kvality mení na širšiu službu krízového a technologického manažmentu.
„Budúcnosť kontroly kvality nebude len o tom, kto nájde chybu. Bude o tom, kto dokáže zabrániť tomu, aby sa chyba stala systémovým problémom,“ uzatvára Meleš.
www.exactforestall.com
Informačný servis
