V sobotu 15. augusta v popoludňajších hodinách boli horskí záchranári zo Slovenského raja požiadaní o pomoc pre 7-ročného chlapca. Podľa informácii, ktoré uvádza Horská záchranná služba na svojej webstránke, si chlapec pri páde z bicykla zapichol časť riadidiel do stehna, čo mu, pravdepodobne, poškodilo tepnu.
Na miesto boli vyslaní horskí záchranári a posádka Rýchlej zdravotnej pomoci. Po príchode horských záchranárov bola vyžiadaná aj posádka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby na urýchlený a šetrný prevoz do nemocnice.
Chlapcovi bolo poskytnuté neodkladné prednemocničné ošetrenie. Následne bol letecky transportovaný do nemocnice na ďalšie ošetrenie.